Мы работаем: с 9.00 до 21.00 +7 (499) 391-17-84, +7 (985) 200-15-87 WhatsApp


Что нового
30.06.2021

Поступление пластиковых шкафов Keter (KIS)

Подробнее...
14.05.2021

Поступление деревянных вешалок, зеркал и предметов интерьера HERDASA (Испания)

Подробнее...
23.04.2021

Поступление деревянных предметов интерьера ARIS

Подробнее...
Доставка и оплата

Доставка и оплата

О доставке.

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине УДОБНЫЙ ДОМ, по Москве и Московской области осуществляется 
с 9 до 22 часов ежедневно в течение 1-3 дней после подтверждения заказа. 
Согласовать точную дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, Вы сможете с нашим менеджером, который свяжется 
с Вами для подтверждения заказа.

Доставка за пределы Московской области осуществляется после 100% предоплаты, через транспортные компании (ориентировочную стоимость перевозки можно уточнить на их сайтах). Обращаем внимание, что в некоторых случаях мы можем предложить Вам бесплатную доставку по России (обсуждается индивидуально).

Стоимость доставки по Москве:  

0 руб. - заказы на сумму более 4999 руб.;

200 руб. - заказы на сумму от 1000 руб. до 4998 руб.; 
300 руб. - заказы на сумму менее 1000 руб., а также заказы весом более 10 кг и крупногабаритные товары (столы, стулья) на сумму менее 4999 руб.; 
500 руб. - заказы на сумму менее 700 руб.

Стоимость доставки за МКАД (доплата к тарифу по Москве): 
+ 25 руб. за 1 км (Километраж, превышающий 30 км, оплачивается в обе стороны, начиная с 31-го км)

Подъем крупногабаритного товара на этаж: 
Бесплатно в случае возможности использования лифта. 
50 - 200 рублей за этаж в случае невозможности использования лифта.

Получение заказа 
При получении заказа, до его оплаты, в присутствии курьера, пожалуйста, проверьте внешний вид, комплектность товара. 
Все товары доставляются в соответствии с ассортиментом и количеством, указанным в заказе, в разобранном виде, 
в фабричной упаковке и имеют инструкцию по сборке.

Отказ от заказа 
Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи, а также в течение 7 дней после его передачи 
(в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» п.4 ст.26.1).

В случае отказа от товара надлежащего качества в момент передачи заказа (т.е. после приезда курьера), стоимость доставки товара 
подлежит оплате (в соответствии с пп.3,4 ст.497 ГК РФ).

При отказе от товара ненадлежащего качества стоимость доставки не оплачивается.

Способы оплаты.

Оплатить свои покупки Вы можете следующими способами: 
1. Наличный расчет.  
Оплата производится курьеру при получении товара.

2.Оплата картой через сайт.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо перейти по ссылке https://securepayments.sberbank.ru/shortlink/7pa7SU4j. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

   

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 Согласие на обработку персональных данных:
Пользуясь данным интернет ресурсом, в порядке ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» свободно своей волей и в своих интересах пользователь сайта udobnydom.ru  даёт согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку, хранение, систематизацию своих персональных данных и на передачу (в том числе на трансграничную) своих персональных данных третьим лицам. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; пол; гражданство; адрес места жительства; номер телефона; реквизиты документа, удостоверяющего личность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес); иная информация.
Цель обработки персональных данных:  информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте. Персональные данные не являются общедоступными. Согласие может быть отозвано пользователем в письменной форме. Также пользователь подтверждает, что ознакомлен(а) с правами субъектов персональных данных, закрепленными в главе 3 ФЗ «О персональных данных»
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора mail@udobnydom.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора mail@udobnydom.ru c пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Возврат денежных средств
Если по каким-то причинам нужно оформить возврат денежных средств, если оплата была произведена банковскими картами, то возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

3. Безналичный расчет. 

Оплата производится банковским или почтовым переводом на наш расчетный счет. 
При оплате безналичным способом с учетом НДС стоимость товаров, указанная на сайте, увеличивается на 5%. 
После оплаты заказа, пожалуйста, сообщите нам по телефону +7(499) 391-17-84 или по электронной почте shop@udobnydom.ru.